Conditions Générales de Vente
Les règles contractuelles régissant les ventes d'articles sur la boutique en ligne Sessitrading.
1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre la boutique de prêt-à-porter Sessitrading et toute personne physique ou morale (ci-après désignée "le Client") effectuant un achat sur le site internet sessitrading.com.
Toute commande passée sur le site implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV. Sessitrading se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande par le Client.
2. Produits et descriptifs
Les produits proposés à la vente par Sessitrading sont ceux qui figurent sur le site au jour de sa consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Nos articles de mode sont des sélections de qualité premium, exclusivement neufs et importés (vêtements traditionnels, boubous, robes, ensembles, vestes, etc.).
Chaque produit est accompagné d'un descriptif détaillé (matière, taille, prix) et de photographies. Les images du site sont le plus fidèle possible aux produits d'origine mais ne peuvent assurer une similitude parfaite (notamment au niveau des teintes en fonction des écrans d'affichage).
3. Prix des articles
Les prix de nos articles sont indiqués sur le site en Francs CFA (FCFA / F) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Sessitrading se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs indiqués au Client lors de la validation de la commande. Les frais de livraison sont calculés et affichés distinctement avant l'étape de paiement final.
4. Commande et Modalités de paiement
Pour commander, le Client ajoute ses produits dans le panier, renseigne ses informations de livraison, et procède au paiement.
Le paiement en ligne s'effectue de manière sécurisée via la passerelle de paiement intégrée FedaPay. Les modes de paiement acceptés sont :
- Mobile Money MTN (Bénin et sous-région)
- Moov Flooz (Bénin et sous-région)
- Cartes bancaires (Visa, MasterCard)
La commande est définitivement enregistrée et préparée dès validation de la transaction par FedaPay. En cas de rejet du paiement, la commande est automatiquement annulée.
5. Livraison et transport
Les articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination :
- Cotonou et Calavi (Bénin) : Livraison sous 24h à 48h ouvrées.
- Autres départements du Bénin : Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés.
- International & Sous-région : Expédition sous 3 à 7 jours ouvrés via nos partenaires logistiques.
Les risques du transport sont transférés au Client à compter de la remise du colis au transporteur ou au coursier. Sessitrading s'engage à expédier des colis en excellent état de conditionnement.
6. Rétractation et Retour de marchandise
Le Client dispose d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation et retourner l'article à ses frais (ou en boutique physique à Cotonou). Les conditions précises et la méthode de retour sont détaillées dans notre Politique de retour.
7. Droit applicable et Règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit en vigueur en République du Bénin.
En cas de litige, le Client et Sessitrading s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Cotonou.